Chính sách bảo mật

Thông tin được thu thập tùy thuộc vào cách bạn sử dụng TaleLingo.

• Thông tin tài khoản như tên, địa chỉ email, thông tin xác thực và ngôn ngữ ưu tiên.
• Hoạt động học tập như trình độ đã chọn, từ vựng đã lưu, câu trả lời, tiến độ, chuỗi ngày học và tính năng đã dùng.
• Bản ghi âm và kết quả liên quan khi bạn chọn luyện nói, phát âm hoặc hội thoại.
• Thông tin gói đăng ký và quyền sử dụng. Thanh toán do cửa hàng ứng dụng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xử lý; chúng tôi không nhận đầy đủ thông tin thẻ thanh toán của bạn.
• Thông tin kỹ thuật và sử dụng như loại thiết bị, trình duyệt, vị trí suy ra từ IP, sự kiện chẩn đoán, báo cáo lỗi và trang hoặc tính năng đã dùng.
• Nội dung trao đổi và thông tin khác bạn gửi khi liên hệ hỗ trợ.

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để:

• Tạo, bảo vệ tài khoản và cung cấp các tính năng học tập của TaleLingo.
• Lưu tiến độ và cá nhân hóa nội dung, bài tập và phản hồi.
• Xử lý giọng nói và tạo phản hồi luyện nói khi bạn yêu cầu.
• Quản lý gói đăng ký, ngăn chặn lạm dụng, khắc phục lỗi và cải thiện hiệu suất.
• Phản hồi yêu cầu hỗ trợ và gửi thông báo thiết yếu về dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và thực thi điều khoản sử dụng.

Khi pháp luật bảo vệ dữ liệu yêu cầu cơ sở pháp lý, chúng tôi xử lý thông tin để thực hiện hợp đồng với bạn; vì lợi ích chính đáng trong việc vận hành và cải thiện một dịch vụ an toàn; dựa trên sự đồng ý của bạn khi được yêu cầu; và để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc xử lý trước đó.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết với các nhà cung cấp hỗ trợ vận hành TaleLingo, chẳng hạn như dịch vụ lưu trữ, xác thực, phân tích, giám sát lỗi, xử lý AI và giọng nói, email, hỗ trợ khách hàng và quản lý gói đăng ký. Họ chỉ được xử lý thông tin để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu, để bảo vệ người dùng hoặc dịch vụ, hoặc trong giao dịch sáp nhập, tài trợ, mua lại hay chuyển nhượng tài sản. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và không chia sẻ dữ liệu cho quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh.

TaleLingo chỉ yêu cầu quyền truy cập micro khi bạn chọn một tính năng cần quyền này. Bản ghi âm có thể được tải lên dịch vụ của chúng tôi và được nhà cung cấp công nghệ giọng nói hoặc AI xử lý để tạo bản chép lời, điểm số hoặc phản hồi. Không đưa thông tin cá nhân nhạy cảm vào bản ghi. Bạn có thể từ chối hoặc thu hồi quyền micro trong cài đặt thiết bị, nhưng khi đó các tính năng luyện nói sẽ không hoạt động.

Bản dịch, sửa lỗi và phản hồi do AI tạo có thể không chính xác. Vui lòng kiểm tra trước khi dựa vào kết quả.

Website và ứng dụng web có thể dùng bộ nhớ cục bộ và công nghệ tương tự để ghi nhớ tùy chọn, duy trì phiên đăng nhập, hiểu cách sử dụng tổng hợp và bảo vệ dịch vụ. Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích sản phẩm chú trọng quyền riêng tư và công cụ chẩn đoán. Bạn có thể quản lý cookie và dữ liệu website trong trình duyệt, nhưng việc chặn dữ liệu thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý hoặc kế toán, giải quyết tranh chấp và ngăn chặn lạm dụng. Thời gian lưu giữ thay đổi theo loại dữ liệu và mục đích. Chúng tôi áp dụng biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức hợp lý, nhưng không dịch vụ internet nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Tùy nơi cư trú, bạn có thể có quyền truy cập, sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý thông tin; nhận bản sao có thể chuyển giao; rút lại sự đồng ý; và khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu. Bạn cũng có thể cập nhật một số thông tin trong ứng dụng. Hãy liên hệ với chúng tôi để gửi yêu cầu. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Nhà cung cấp của chúng tôi có thể xử lý thông tin tại quốc gia khác nơi bạn sinh sống. Khi được yêu cầu, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ được công nhận cho việc chuyển dữ liệu quốc tế.

TaleLingo không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi hoặc dưới độ tuổi tối thiểu được phép tự đồng ý sử dụng dịch vụ trực tuyến tại quốc gia của các em. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ dưới độ tuổi này. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin, hãy liên hệ để chúng tôi xử lý phù hợp.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi TaleLingo hoặc pháp luật liên quan thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng tại đây, ngày cập nhật phía trên sẽ thay đổi và chúng tôi sẽ thông báo thêm nếu thay đổi là đáng kể.